VWCO adota assinatura digital para formalizar contratos de planos de manutenção durante a grave crise sanitária enfrentada pelo Brasil em função da pandemia
Para facilitar a contratação de planos de manutenção durante a pandemia de Covid-19, VWCO adota assinatura digital dos documentos, apoiando o distanciamento social.
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O processo de digitalização de contratos de plano de manutenção foi desenvolvido pela equipe de Gestão de Soluções Sob Medida da VWCO durante a pandemia. Foi montado um passo a passo para que os clientes saibam como efetuar a assinatura digital dos contratos, deixando de existir a necessidade de reconhecimento de firma e deslocamentos
Antonio Cammarosano Filho, diretor de Serviços e Pós-Vendas da VW Caminhões e Ônibus.
Volks | Total
Os planos de manutenção da VW Caminhões e Ônibus são chamados de Volks|Total. Eles oferecem uma prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva por meio da rede de concessionários da VWCO.
Segundo a VWCO, um dos motivos do sucesso do Volks|Total é a segurança operacional oferecida por ele. A previsibilidade de custos manutenção durante o uso do caminhão é garantida em função que os valores fixos são pré-acordados com o cliente. O que ainda proporciona maior disponibilidade, além de manter o veículo sempre em boas condições de utilização, o que também acarreta economia de combustível. Outra vantagem é a valorização dos produtos cobertos por esse serviço: caminhões e ônibus com Volks|Total possuem uma melhor manutenção durante sua utilização, e consequentemente, um maior valor de revenda.