Volkswagen Caminhões e Ônibus fecha 2024 com avanço na capacitação

Foto | Volkswagen/Divulgação - Índice de capacitação de rede atinge mais de 80% nos cerca de 150 pontos de atendimento da marca pelo país

Montadora celebra liderança no mercado e destaca investimento em treinamento com foco em excelência e inovação elétrica

Foto | Volkswagen/Divulgação – Índice de capacitação de rede VW atinge mais de 80% nos cerca de 150 pontos de atendimento da marca pelo país

A VW Caminhões e Ônibus encerrou 2024 com resultados que consolidam sua liderança no mercado e fortalecem sua rede de concessionárias em todo o Brasil. Além de manter a liderança na venda de caminhões e a vice-liderança histórica no segmento de ônibus, a empresa ampliou significativamente os índices de capacitação em seus cerca de 150 pontos de atendimento.

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No total, a rede VWCO completou 138 mil matrículas em treinamentos, sendo 2.930 presenciais, alcançando mais de 80% de índice de capacitação profissional. Ao todo, foram realizadas aproximadamente 134 mil horas de treinamentos, que englobaram cursos online e presenciais voltados para equipes de vendas e pós-vendas.

“Evoluímos muito o índice de capacitação, que é a relação entre a oferta e a realização de treinamentos pelos profissionais. Um dos motivos pelo qual somos líderes de vendas é porque reconhecemos a importância de capacitar os nossos concessionários para que os mesmos ofertem, além dos produtos, confiança, segurança e o melhor serviço ao motorista. Tenho certeza de que todos os nossos pontos pelo país estão capacitados e prontos para entregar o melhor para os nossos clientes”, destacou Eduardo Pignata, supervisor da área de Treinamento e Desenvolvimento de Rede da VWCO.

A grande novidade para 2025 será a inclusão do e-Volksbus, o primeiro ônibus elétrico da marca, nos treinamentos da rede. A iniciativa segue a estratégia iniciada com o e-Delivery em 2021, focada em máxima qualificação no segmento de veículos elétricos.

“Desde a chegada do e-Delivery em 2021, assumimos a responsabilidade de garantir máxima qualificação quando o assunto é veículo elétrico. Com o e-Volksbus não será diferente. Os treinamentos irão contar com o máximo de informações e detalhes para garantir que os nossos concessionários adquiram conhecimento e ofereçam todo o auxílio necessário para consumidores de todo o Brasil”, completou Pignata.

A aposta da Volkswagen Caminhões e Ônibus em capacitação e inovação reflete o compromisso da empresa em oferecer excelência no atendimento e preparar sua rede para atender às demandas de um mercado em constante transformação.