A Volvo atualiza o número de seu serviço de atendimento ao cliente VOAR para o “08000”
Valendo a partir deste mês, a Volvo atualiza o número de ligação gratuita da marca para veículos em emergência que agora ganha novo “zero” e passa para 08000 41 6161. Na mudança, outras linhas gratuitas Volvo também ganharão o novo dígito e serão unificadas.
Resolução Anatel
A mudança se deve em razão da Resolução nº 709 da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a partir de 27 de setembro de 2020, todas as linhas “0800” do Brasil passarão a ter 11 dígitos, com o acréscimo de um “zero” antes do número de contato.
Deste modo, todos os principais canais de teleatendimento Volvo terão seus números alterados:
- VOAR Caminhões e Ônibus: 08000 41 6161
- Linha Direta Volvo: 08000 41 1050
- Banco Volvo: 08000 41 3033
- Volvo Penta: 08000 41 1050
A marca diz que os novos números já estão funcionando de forma síncrona com as linhas atuais, que deixarão de existir no fim de setembro.
VOAR
O VOAR, Volvo Atendimento Rápido, é serviço de atendimento emergencial a veículos do Brasil. Disponível 24h por dia, 365 dias por ano, o serviço presta auxilio a motoristas nas estradas. O VOAR pode ser acionado por condutores de caminhões e ônibus da marca fabricados em qualquer ano, além do período de garantia. A partir da central situada dentro da fábrica da Volvo, em Curitiba (PR), uma equipe de técnicos altamente qualificados passa orientações para tentar ajudar os condutores a resolverem problemas de forma remota.