Serviços são adaptados às necessidades dos clientes para em frotas que operam em ambientes rurais e condições severas
A presença da Volvo na Agrishow 2024 destaca sua ampla estrutura de serviços voltada ao segmento vocacional. Líder brasileira no mercado de caminhões para o setor sucroalcooleiro, a marca está fortalecendo suas iniciativas voltadas ao agronegócio.
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O Volvo Extreme Services foi desenvolvido para atender as operações mais exigentes de transporte na indústria da cana, abrangendo tarefas na lavoura, usinas de açúcar e destilarias de álcool.
Felipe Battistella, gerente comercial de serviços da Volvo do Brasil, destaca a especialização do Volvo Extreme Services para transportadores que demandam alta produtividade e serviços específicos, frequentemente necessitando de atendimento no local. O serviço reúne uma estrutura profissional e técnica para fortalecer o suporte às frotas que operam em ambientes rurais e condições severas.
A Volvo oferece suporte especializado tanto na fábrica quanto em sua rede de concessionárias em todo o país, adaptando os serviços às necessidades das operações de cana. Mecânicos, mecatrônicos, consultores e estruturas dedicadas são disponibilizados para garantir o desempenho e a disponibilidade dos caminhões, essenciais em operações que muitas vezes funcionam 24 horas por dia durante a safra.
A empresa customiza o atendimento com profissionais, ferramentas e estoque de peças dentro das operações, e criou um time nacional de representantes para atender todas as regiões canavieiras do país. Essa proximidade com os clientes e a expertise acumulada no segmento vocacional garantem agilidade no suporte aos veículos, mantendo uma alta disponibilidade mecânica.
O Volvo Extreme Service oferece opções personalizadas de atendimento, desde visitas diárias de mecânicos até mini concessionárias nas instalações do cliente, adaptadas às necessidades específicas do transportador. Além disso, o serviço pode ser customizado para outros segmentos vocacionais, como florestal, mineração e construção.