Foto | DAF/Divulgação

<p class="wp-block-paragraph"><strong>Caminhões DAF contam com assistência emergencial 24 horas, sete dias por semana proporcionando um atendimento especializado</strong></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://autospesados.com.br/wp-content/uploads/2022/07/atendimento-daf-assistance-1-1024x682.jpg" alt="DAF Assistance" class="wp-image-7491"/><figcaption class="wp-element-caption">Foto | DAF/Divulgação &#8211; Central de atendimento funcionará 24 horas e sete dias por semana</figcaption></figure>



<p class="wp-block-paragraph">A DAF Assistance inaugura ponto de atendimento em São Paulo para os clientes da <strong><a href="https://autospesados.com.br/category/caminhoes/daf/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DAF Caminhões Brasil</a></strong>. Visando melhorar seu atendimento de pós-venda e aumentar sua eficiência oferecendo um conjunto de benefícios de suporte e reparo aos seus clientes com suporte emergencial 24 horas. </p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>VEJA TAMBÉM:</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong><a rel="noreferrer noopener" href="https://autospesados.com.br/furgoes/fiat-furgoes/fiat-scudo-2023-chegara-em-agosto-em-versoes-diesel-e-eletrica/" target="_blank">FIAT SCUDO 2023 CHEGA EM AGOSTO EM VERSÕES DIESEL E ELÉTRICA</a></strong></li><li><strong><a rel="noreferrer noopener" href="https://autospesados.com.br/caminhoes/scania/scania-apresenta-edicao-especial-para-celebrar-65-anos-de-brasil/" target="_blank">SCANIA LANÇA EDIÇÃO ESPECIAL DE 65 ANOS DE BRASIL</a></strong></li><li><strong><a rel="noreferrer noopener" href="https://autospesados.com.br/caminhoes/iveco/iveco-segue-em-crescimento-e-abre-250-vagas-temporarias-em-sete-lagoas/" target="_blank">IVECO ABRE 250 VAGAS TEMPORÁRIAS PARA A FÁBRICA DE SETE LAGOAS</a></strong></li><li><strong><a href="https://autospesados.com.br/tratores/volvo-construction-equipment/volvo-ce-testa-prototipo-de-caminhao-articulado-a-hidrogenio/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">VOLVO CE TESTA CAMINHÃO ARTICULADO MOVIDO A HIDROGÊNIO</a></strong></li></ul>



<p class="wp-block-paragraph">De acordo com a empresa, os serviços prestados a partir da capital paulista garantirão um atendimento mais ágil e dinâmico aos motoristas, para que os caminhões atinjam máxima disponibilidade para os seus usuários.</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow"><p>A nova estrutura coloca o motorista em primeiro lugar e reforça o nosso compromisso com os clientes. Por isso, o atendimento, que está disponível 24 horas, sete dias por semana e 365 dias ao ano, é realizado por técnicos especializados, treinados pela montadora</p><cite><strong>Julián Boeira, Gerente Nacional de Produtos de Pós-Venda da DAF Caminhões Brasil</strong></cite></blockquote>



<p class="wp-block-paragraph">Segundo a DAF Assistance, a sede tem novo sistema de gestão, que facilita o acompanhamento em tempo real dos serviços de manutenção e suporta toda a rede. A proposta é agilizar o atendimento caso algum imprevisto aconteça com o caminhão, para que volte para a estrada o quanto antes, sem prejuízos pelo tempo parado. </p>



<p class="wp-block-paragraph">Em casos de fácil resolução, os técnicos são orientados a instruir o motorista a auto executar intervenções emergenciais no veículo, solucionando o problema de forma paliativa, possibilitando que ele consiga rodar com segurança a concessionária mais próxima. Em situações mais complexas, uma van – equipada com ferramentas de diagnósticos e peças – presta o atendimento onde o caminhão estiver, permitindo que ele volte a rodar o mais rápido possível.</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://autospesados.com.br/wp-content/uploads/2022/07/atendimento-daf-assistance.jpg" alt="DAF Assistance" class="wp-image-7490"/><figcaption class="wp-element-caption">Foto | DAF/Divulgação &#8211; Em situações mais complexas uma van com ferramentas será enviada ao local para atendimento</figcaption></figure>



<p class="wp-block-paragraph">Com a gestão aprimorada, a nova central também visa aumentar a adesão e a eficácia com o aplicativo de acionamento para atendimentos emergenciais, de uso exclusivo da central e das concessionárias <strong><a href="https://www.dafcaminhoes.com.br/pt-br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DAF</a></strong>. O aplicativo, que foi criado para receber a demanda e permitir que as concessionárias possam rastrear as vans durante todo o atendimento, facilita e agiliza a gestão de acompanhamento do serviço entre as partes envolvidas.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Além disso, o aplicativo permite que o motorista acompanhe, em tempo real, o deslocamento do mecânico para saber a que horário ele irá chegar no local. Isso acontece por meio de um link fornecido pela central de DAF Assistance ao cliente.</p>



<p class="wp-block-paragraph">O DAF Assistance está disponível para todos os clientes DAF e é gratuito para os caminhões em período de garantia. Pode ser acionado pelo telefone 0800 703 3360 (ligação gratuita).</p>

Modelo é o primeiro chassi elétrico da marca com bateria Blade desenvolvido para ônibus de…
Operação brasileira se torna Centro Mundial de Competência da Daimler Buses para desenvolvimento de chassis…
Sistema integrado à transmissão I-Shift utiliza GPS, topografia e parâmetros de condução para antecipar trocas…
Novas configurações ampliam a oferta do Daily Minibus para fretamento e turismo; versão 17+1 tem…
K 300 6x2*4 elétrico de 15 metros, K 460 6x2 Super e K 280 4x2…
Novo chassi de 17 toneladas aposta no motor FPT N45 de 720 Nm para reduzir…