Foto | VWCO/Divulgação
<p><strong>Volkswagen amplia atendimento digital permitindo agendamento para realização de serviços e reparos </strong></p>
<figure id="attachment_6794" aria-describedby="caption-attachment-6794" style="width: 1200px" class="wp-caption aligncenter"><img class="size-full wp-image-6794" src="https://autospesados.com.br/wp-content/uploads/2022/05/servico-digital-vwco.jpg" alt="Serviços Digitais VWCO" width="1200" height="955" /><figcaption id="caption-attachment-6794" class="wp-caption-text">Foto | VWCO/Divulgação &#8211; <span style="font-weight: 400;">A marca também passa a disponibilizar o Assistente Virtual, que conta agora com uma inteligência artificial no site da montadora</span></figcaption></figure>
<p><span style="font-weight: 400;">A <a href="https://autospesados.com.br/category/caminhoes/volkswagen-caminhoes/" target="_blank" rel="noopener"><strong>Volkswagen</strong></a> Caminhões e Ônibus amplia sua atuação digital para atendimento aos seus clientes. A novidade da vez é o agendamento digital, que disponibiliza uma agenda 24 horas para que o cliente marque horário para qualquer serviço em um só lugar, com a facilidade de escolher a concessionária que desejar, a data e o horário.</span></p>
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<p><span style="font-weight: 400;">A marca também passa a disponibilizar o Assistente Virtual, que conta agora com uma inteligência artificial no site da montadora, direcionando o cliente para sua necessidade de atendimento. A ferramenta foi desenvolvida primeiramente para a venda de planos de manutenção, mas em função da pandemia, tornou-se mais um canal para o cliente. Com mais de 2.000 acessos em um ano, permite o acesso de informações sobre todo o portfólio de produtos e serviços.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">“Estamos melhorando a experiência dos nossos clientes com os nossos serviços e canais on-line. Além disso, as novas ferramentas ajudam na fidelização do cliente com a concessionária. Nossa empresa enxergou oportunidades dentro do universo digital não só para manter a oferta de seus produtos e serviços, mas também para inovar no atendimento ao cliente que impacta diretamente em sua satisfação e produtividade”, comenta Antonio Cammarosano Filho, diretor de Serviços e Pós-Vendas da<a href="https://vwco.com.br/" target="_blank" rel="noopener"><strong> VW Caminhões e Ônibus</strong></a>.</span></p>

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