Volkswagen Caminhões e Ônibus cria programa internacional para elevar padrão técnico no pós-vendas

&NewLine;<p><strong>Train the Trainer reúne profissionais de 10 países em Resende para padronizar treinamentos e ampliar eficiência da rede na América Latina<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-full"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2026&sol;05&sol;Train-the-Trainer-reune-profissionais-de-10-paises-em-Resende-para-padronizar-treinamentos-e-ampliar-eficiencia-da-rede-na-America-Latina&period;jpg" alt&equals;"Train the Trainer reúne profissionais de 10 países em Resende para padronizar treinamentos e ampliar eficiência da rede na América Latina" class&equals;"wp-image-13899"&sol;><figcaption class&equals;"wp-element-caption">Foto &vert; Volkswagen&sol;Divulgação &&num;8211&semi; Train the Trainer reúne profissionais de 10 países em Resende para padronizar treinamentos e ampliar eficiência da rede na América Latina<&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>A <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;category&sol;caminhoes&sol;volkswagen-caminhoes&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Volkswagen Caminhões e Ônibus<&sol;a><&sol;strong> iniciou a primeira etapa do programa Train the Trainer&comma; iniciativa voltada ao desenvolvimento técnico e metodológico de instrutores da marca em toda a América Latina&period; A ação reforça a estratégia da montadora de elevar o nível de capacitação da rede de concessionárias e fortalecer o pós-vendas nos mercados internacionais&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>O treinamento inaugural foi realizado no Customer Forum&comma; dentro da fábrica da empresa em Resende &lpar;RJ&rpar;&comma; e reuniu instrutores e participantes de 10 países latino-americanos&period; O projeto é fruto da colaboração entre as áreas de Treinamento da VWCO e da VWTB México&comma; consolidando uma integração regional voltada à qualificação profissional&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>A proposta do Train the Trainer vai além da atualização técnica&period; O programa foi estruturado em três etapas e busca criar um modelo regional unificado de treinamento&comma; padronizando critérios de avaliação e ampliando a eficiência da transferência de conhecimento técnico entre os mercados participantes&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Entre os objetivos estratégicos da iniciativa estão o fortalecimento da competitividade do pós-vendas&comma; o desenvolvimento de competências andragógicas — voltadas ao ensino de adultos — e a redução de custos operacionais por meio da homologação de treinamentos compartilhados entre os países&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;A qualificação contínua da nossa rede nos nossos mercados internacionais é essencial para elevar a experiência do cliente no pós-vendas&period; Com o Train the Trainer&comma; estamos investindo na formação de instrutores que serão multiplicadores de conhecimento&comma; garantindo maior eficiência&comma; assertividade técnica e qualidade no atendimento em todos os mercados onde atuamos”&comma; afirma Antonio Cammarosano&comma; diretor de Pós-Vendas e Serviços da Volkswagen Caminhões e Ônibus&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Durante as atividades&comma; os conteúdos são desenvolvidos a partir de procedimentos estruturados para garantir replicabilidade nos mercados envolvidos&period; O treinamento também inclui materiais específicos para instrutores&comma; práticas didáticas e exercícios focados no aprimoramento da aprendizagem e da capacidade de ensino&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Além disso&comma; o programa dá ênfase ao diagnóstico eletrônico e à aplicação prática em campo&comma; áreas consideradas estratégicas pela montadora diante do aumento da complexidade tecnológica dos veículos comerciais&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Com a iniciativa&comma; a <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vwco&period;com&period;br&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Volkswagen Caminhões e Ônibus<&sol;a><&sol;strong> reforça a aposta em qualificação profissional como ferramenta para elevar a qualidade do atendimento&comma; aumentar a eficiência da rede e consolidar sua presença internacional no segmento de veículos comerciais&period; <&sol;p>&NewLine;