O executivo irá se reportar diretamente ao diretor executivo de caminhões da Volvo, Alcides Cavalcanti
A Volvo anuncia Alexandre Hartl como novo gerente de Marketing e Desenvolvimento de Concessionárias. O executivo será responsável pelas estratégias de marketing para divulgação do portfólio de produtos e serviços da marca.
De acordo com a marca sueca, Hartl também responderá pela estratégia de desenvolvimento da Rede Volvo, em estreita colaboração com as concessionárias, para uma experiência consistente e de alta qualidade dos transportadores dos segmentos de caminhões e ônibus.
Alexandre Hartl é formado em engenharia mecânica pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Ele ainda tem formação complementar por intercâmbio na Universidade de Tecnologia de Compiègne (França). Tem MBA em Gestão Estratégica de Projetos pela FGV-SP e Especialização em Liderança Estratégica.
Ele começou a atuar na Volvo em 2001 como estagiário na engenharia de produção. Depois de passagens externas em outros grupos multinacionais, retornou à marca em 2012, como representante regional de suporte técnico. Em 2017, assumiu a gerência de suporte técnico, qualidade de campo e garantia para toda a América Latina.
“Temos a rede de concessionárias mais preparada do Brasil, reconhecida pela capacitação das equipes, agilidade, transparência de atendimento e qualidade dos serviços prestados. E para melhorar continuamente, estamos avançando na implementação da metodologia Lean, com menos desperdício de tempo e processos para uma experiência e satisfação ainda maior dos nossos clientes”, assegura Hartl.
“Do lado de marketing, vamos continuar promovendo nossa alta gama de produtos e serviços, utilizando o marketing estratégico como guia das ações no campo e nas mídias sociais. Além disso, estreitaremos ainda mais a relação com os transportadores através de experiências que mostram o nosso compromisso com o sucesso de nossos clientes”, complementa.