VWCO treina equipe de atendimento para e-Delivery

&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph"><strong>Volkswagen Caminhões e Ônibus &lpar;VWCO&rpar; desenvolve programa de treinamento para times de atendimento do caminhão elétrico e-Delivery<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">Com o lançamento do caminhão elétrico e-Delivery&comma; a Volkswagen Caminhões e Ônibus &lpar;VWCO&rpar; passou a qualificar times de manutenção e suporte&period; Segundo a fabricante alemã&comma; serão oito mil pessoas acessando materiais nas lojas autorizadas da VWCO&comma; que se somarão às mais de três mil já treinadas nas instalações da montadora&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-full"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2021&sol;09&sol;VWCO-E-DELIVERY&period;jpg" alt&equals;"VWCO e-Delivery&NewLine;" class&equals;"wp-image-5790"&sol;><figcaption>Foto &vert; VWCO&sol;Divulgação<&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">O projeto trouxe para a montadora diversos novos componentes ainda não conhecidos pela maioria dos colaboradores&comma; como as baterias de lítio e os cabos de alta tensão&period; Prezando pela segurança interna&comma; uma equipe especializada de colaboradores da VWCO das áreas de Engenharia&comma; Qualidade&comma; Pós-Vendas&comma; Treinamento e Recursos Humanos foi criada para a preparação da gama completa de capacitações para esse novo veículo&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph"><strong>VEJA TAMBÉM&colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong><a rel&equals;"noreferrer noopener" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;caminhoes&sol;confira-os-caminhoes-3-4-mais-baratos-do-mercado-brasileiro&sol;" target&equals;"&lowbar;blank">CONFIRA OS CAMINHÕES 3&sol;4 MAIS BARATOS DO MERCADO BRASILEIRO<&sol;a><&sol;strong><&sol;li><li><strong><a rel&equals;"noreferrer noopener" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;materias-especiais&sol;quais-sao-as-picapes-medias-de-cabine-simples-do-brasil&sol;" target&equals;"&lowbar;blank">VEJA AS PICAPES MÉDIAS CABINES SIMPLES VENDIDAS NO BRASIL<&sol;a><&sol;strong><&sol;li><li><strong><a rel&equals;"noreferrer noopener" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;materias-especiais&sol;seis-vans-que-poderiam-ser-vendidas-no-brasil&sol;" target&equals;"&lowbar;blank">ESSAS SEIS VANS PODERIAM SER VENDIDAS NO MERCADO NACIONAL<&sol;a><&sol;strong><&sol;li><&sol;ul>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">Ao todo&comma; para o público interno&comma; foram disponibilizados quatro níveis de qualificação desde conhecimentos gerais sobre o produto&comma; que já foi realizado por cerca de três mil colaboradores da empresa&period; Os treinamentos englobam de conteúdos mais específicos&comma; destinados aos envolvidos diretamente na montagem do caminhão elétrico&comma; até aspectos gerais que devem ser conhecidos por todos&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">A prioridade foi manter a segurança interna de todos os envolvidos durante a produção dos veículos elétricos e não expor os colaboradores a riscos de acidentes grave&comma; devido à alta voltagem dos cabos e baterias&period; Foi necessária uma mudança cultural diretamente ligada ao tratamento e desenvolvimento do produto&period; Por isso&comma; foi necessário que todos os colaboradores&comma; da produção à diretoria&comma; realizassem o treinamento&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading"><strong>Segurança<&sol;strong><&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">O projeto de qualificação destaca pontos de atenção a todos&comma; desde a montagem da bateria até o momento em que o veículo é eletrificado&comma; conhecido como comissionamento do veículo de alta voltagem&comma; que é quando o veículo elétrico é energizado pela primeira vez&comma; exigindo procedimentos específicos para lidar com tensões superiores a 600V&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">Trata-se de uma imersão nas demandas específicas da propulsão elétrica&comma; para ensinar aos colaboradores como reconhecer e lidar com os processos de segurança deste novo produto&comma; de acordo com os mais rigorosos testes e certificação necessários a um lançamento histórico como este&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">Além da capacitação interna&comma; a montadora elaborou um material completo a ser disponibilizado a mais de oito mil pessoas que terão contato com o produto na rede de concessionários autorizados&period; Por ser um produto inovador&comma; a montadora se preocupou em traduzir toda a tecnologia e conhecimentos técnicos dos engenheiros e transformar esse conteúdo em treinamentos com linguagem e didática acessíveis para todos&period;&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p class&equals;"wp-block-paragraph">Em decorrência da pandemia da Covid-19&comma; muitos treinamentos já foram criados em formato digital&period; Outros receberam adaptações para acesso pela plataforma de treinamento online&comma; capacitando a rede <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vwco&period;com&period;br&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">VWCO <&sol;a><&sol;strong>de forma ágil&comma; segura e moderna&period;<&sol;p>&NewLine;