CASE é destaque em ranking de inovação em serviços destinados ao consumidor

<p><strong>Ações focadas em Customer Experience colaboraram para a CNH Industrial se destacar e ocupar a 11ª colocação geral dentre as empresas que mais inovam no país<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<figure id&equals;"attachment&lowbar;1076" aria-describedby&equals;"caption-attachment-1076" style&equals;"width&colon; 1200px" class&equals;"wp-caption aligncenter"><img class&equals;"size-full wp-image-1076" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;07&sol;CASE&lowbar;580EV&lowbar;Zeus&lowbar;&period;jpg" alt&equals;"Case 580EV" width&equals;"1200" height&equals;"675" &sol;><figcaption id&equals;"caption-attachment-1076" class&equals;"wp-caption-text">Foto &vert; Case&sol;Divulgação<&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;<p>A CASE Construction&comma; marca da CNH Industrial&comma; tem a tecnologia e inovação como pilares no seu dia a dia&period; A empresa sempre busca de produtos e soluções para aumentar a produtividade e a experiência de compra de seus consumidores&period; As ações foram reconhecidas em premiação promovida pelo jornal Valor Econômico&comma; em parceria com a Strategy&amp&semi;&comma; consultoria estratégica do Network PwC&comma; a CNH Industrial se manteve bem posicionada&comma; conquistando o 11º lugar dentre as empresas mais inovadoras do País&period;<&sol;p>&NewLine;<p>A produção do ranking levou em consideração produtos e serviços lançados até abril deste ano&period; No que se refere à CASE&comma; dois temas ganham destaque&colon; o primeiro deles foi a venda de peças para reparo e manutenção de máquinas de construção&comma; pelo e-commerce oficial da marca&comma; com entrega para todo o Brasil&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Após a estreia em um marketplace&comma; a CASE aposta agora no e-commerce próprio de componentes para reparo e manutenção dos equipamentos de construção&period; O site oficial inclui diversas categorias de peças que podem ser adquiridas com toda a comodidade de uma compra online&period; &OpenCurlyDoubleQuote;O e-commerce de peças CASE vai ajudar aqueles profissionais que estão mais distantes das concessionárias e necessitam de agilidade no envio das peças&comma; além de garantir facilidade nas formas de pagamento e opções de entrega em qualquer lugar do Brasil”&comma; ressalta Maurício Moraes&comma; gerente de marketing da CASE para a América do Sul&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>LEIA TAMBÉM&colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;tratores&sol;case-i-agriculture&sol;case-ih-magnum-afs-connect-ganha-motor-fpt-cursor-9&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener"><strong>CASE IH MAGNUM AFS CONNECT GANHA MOTOR FPT CURSOR 9<&sol;strong><&sol;a><&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>O processo de compra pela internet permanece integrado à rede de concessionárias da marca&period; Dessa forma&comma; os pedidos adquiridos no e-commerce&comma; também podem ser retirados em uma das lojas físicas&comma; no período mínimo de duas horas&comma; sem custo adicional&period; O outro destaque da marca foi o lançamento de mais um canal de atendimento ao cliente&comma; via whatsapp&comma; por meio do telefone &lpar;31&rpar; 2107-2045&period; Com a ferramenta&comma; é possível buscar soluções em pós-venda&comma; esclarecer dúvidas&comma; receber as novidades e informações da marca e até mesmo comprar equipamentos&period; O novo formato de comunicação entre marca e consumidor reforça a prestação de serviços da CASE&comma; por meio de canais de atendimento e rede de concessionários&period;<&sol;p>&NewLine;<p>A <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;caseih&period;com&sol;latam&sol;pt-br&sol;home" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener"><strong>CASE<&sol;strong> <&sol;a>permanece atendendo&comma; de forma remota&comma; às demandas de manutenção e reparo dos equipamentos de construção&comma; por meio do canal de atendimento CASE Assistance&comma; disponível 24 horas por dia pelo telefone 0800-727-2273&comma; bem como suas concessionárias&comma; que seguem à disposição para atendimento&comma; suporte técnico e serviços de manutenção&comma; seguindo todos os protocolos de saúde e segurança&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Para mais comodidade e facilidade no acesso a peças de reposição&comma; a CASE mantém ativa a sua loja online&period; Fazem parte do acervo de peças do site os itens da linha NEXPRO&comma; voltados aos equipamentos mais antigos e fora do período de garantia e&semi; as peças genuínas&comma; projetadas para suportar as mais rígidas condições de trabalho&period; A loja oficial de peças CASE pode ser acessada no link&colon; <a href&equals;"http&colon;&sol;&sol;www&period;caseceonline&period;com&period;br" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener">www&period;caseceonline&period;com&period;br<&sol;a>&period;<&sol;p>&NewLine;