Foto | Volkswagen/Divulgação

<p class="wp-block-paragraph"><strong>Pelo QR Code o proprietário tem acesso direto aos canais de atendimento da Volkswagen Caminhões e Ônibus</strong></p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://autospesados.com.br/wp-content/uploads/2021/09/QR-COde-VWCO.jpg" alt="QR Code VWCO" class="wp-image-5907"/><figcaption>Foto | Volkswagen/Divulgação</figcaption></figure>



<p class="wp-block-paragraph">A Volkswagen Caminhões e Ônibus aumenta seus canais de atendimento ao cliente com a instalação de um QR Code no para-brisa de seus caminhões. Por ele, o cliente tem acesso direto aos canais de atendimento da marca. A novidade começou no e-Delivery e agora todos os modelos da marca saem de fábrica com o QR Code.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Segundo a VWCO, escaneando a etiqueta pela câmera de seu telefone celular, o motorista tem acesso a todos os canais de atendimento da Volkswagen Caminhões e Ônibus: ChameVolks, manual digital e cognitivo, assistente virtual e portal VWCO, tudo num só lugar e dentro da cabine, pelo seu telefone celular.</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow"><p>Com o distanciamento social, a demanda por serviços e canais online aumentou. O QR Code traz maior versatilidade e agilidade no atendimento. Estamos sempre atentos para melhorar nossos serviços e canais de atendimento ao cliente</p><cite>Antonio Cammarosano Filho, diretor de Serviços e Pós-Vendas da VW Caminhões e Ônibus</cite></blockquote>



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://autospesados.com.br/wp-content/uploads/2021/09/linha-vwco-brasil.jpg" alt="Linha nacional da VW Caminhões e Ônibus" class="wp-image-5906"/><figcaption>Foto | Volkswagen/Divulgação</figcaption></figure>



<h2 class="wp-block-heading">Serviços</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Além dos canais de atendimento tradicionais, os serviços ChameVolks e MAN Service, da VW também contam com canal via WhatsApp. Em atendimentos de emergência, por exemplo, o motorista pode enviar áudios, imagens e até vídeos de mensagens do painel via WhatsApp, complementando o contato telefônico e facilitando o diagnóstico técnico e a solução do caso.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A <strong><a href="https://www.vwco.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">VWCO </a></strong>afirma que seus canais de atendimento funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, prestando socorro a veículos com pane nos mais remotos pontos, inclusive para motoristas que tenham cruzado as fronteiras do país. Para falar diretamente no ChameVolks, a discagem é gratuita no 0800 019 3333; no MAN Service, o contato é 0800 712 3333. Pela central de relacionamento no WhatsApp: +55 11 9-7311-8445.</p>



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