Ford reforça pós-venda da Transit para seduzir cliente

<p><strong>Marca também inaugurou dois novos depósitos de peças para atender o cliente o mais rápido possível&period; Assistência 24 horas com atendimento exclusivo para a Transit é chamariz para atrair clientes<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<figure id&equals;"attachment&lowbar;6364" aria-describedby&equals;"caption-attachment-6364" style&equals;"width&colon; 1024px" class&equals;"wp-caption aligncenter"><img class&equals;"size-full wp-image-6364" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2021&sol;12&sol;pos-venda-ford-transit-autos-pesados&period;jpg" alt&equals;"Ford Transit pós-venda" width&equals;"1024" height&equals;"683" &sol;><figcaption id&equals;"caption-attachment-6364" class&equals;"wp-caption-text">Foto &vert; Ford&sol;Divulgação<&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;<p>Um pós-venda diferenciado com atendimento 24 horas e canal exclusivo para a van Transit são as armas da Ford para atrair novos clientes&period; O modelo comercial já está disponível nas 100 revendas da marca espalhadas pelo país&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;--more--><&sol;p>&NewLine;<p>A marca montou uma estrutura exclusiva para o atendimento ao cliente da Transit&comma; uma vez que o veículo é usada em sua grande maioria como ferramenta de trabalho&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;O cliente de veículos comerciais não pode parar&period; O veículo é a base do seu negócio e tem de estar sempre pronto para trabalhar&period; Por isso&comma; além do melhor produto&comma; vamos oferecer o melhor serviço de pós-vendas para o cliente da Transit em todos os momentos da sua jornada”&comma; diz Cintia Pelegrina&comma; gerente de Serviço ao Cliente da <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;ford&period;com&period;br&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener"><strong>Ford<&sol;strong> <&sol;a>América do Sul&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>LEIA TAMBÉM&colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;autospesados&period;com&period;br&sol;furgoes&sol;ford-furgoes&sol;ford-transit-e-a-primeira-van-conectada-do-mercado&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener"><strong>FORD TRANSIT É A PRIMEIRA VAN CONECTADA DO MERCADO BRASILEIRO<&sol;strong><&sol;a><&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>Entre as ações&comma; as concessionárias foram preparadas com ferramental completo&comma; box de serviços rápidos&comma; estoque de peças e pessoal treinado&period; O treinamento dos profissionais da rede é feito por uma plataforma online e também no Ford Academy&comma; centro de treinamento inovador desenvolvido em parceria com o Senai&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Peças e assistência<&sol;h2>&NewLine;<p>Para garantir a disponibilidade de peças&comma; a Ford criou um sistema de logística avançado&period; A marca inaugurou este ano dois novos depósitos de peças&comma; em Porto Feliz e Cajamar&comma; em São Paulo&comma; que adicionaram 140&period;000 metros quadrados às três unidades já existentes em Barueri &lpar;SP&rpar;&comma; Gravataí &lpar;RS&rpar; e Salvador &lpar;BA&rpar;&comma; com capacidade para armazenar mais de 170&period;000 tipos de peças&period;<&sol;p>&NewLine;<p>A Ford montou também uma célula exclusiva na sua central de atendimento ao cliente&comma; com pessoal treinado para dar suporte aos clientes da Transit&period; O contato pode ser feito pelo aplicativo FordPass&comma; pelo telefone 0800 ou por um botão na tela da central multimídia&comma; com acesso à assistência 24 horas&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Ninguém mais do segmento oferece hoje esse tipo de atendimento&comma; que é muito importante para quem tem o veículo como ferramenta de trabalho”&comma; completa Cintia Pelegrina&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;